Compassion, empathie, bienveillance… le nouveau vocabulaire du management

Dans un contexte économique morose où la pression de l’immédiateté est devenue la règle, les entreprises cherchent des moyens d’améliorer leur compétitivité et de se différentier de leurs concurrentes. Si l’innovation semble être devenue la panacée, certains domaines sociaux méritent également d’être explorés. C’est par exemple le cas de nouveaux modes de management qui font la part belle à la compassion, l’écoute, la bienveillance ou l’empathie. Décryptage débonnaire et miséricordieux.

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